Servizi
I servizi di Tecno General
L’attività di
Tecno
General non si limita alla produzione e fornitura
di elaboratori elettronici, ma anche e soprattutto ad un
valido ed efficace Servizio di post-vendita; infatti nasce
agli inizi degli anni 90 come Azienda operante nei servizi
di assistenza tecnica hardware e sistemistica di grandi
elaboratori elettronici con sistemi operativi proprietari
basati su Unix, di stampanti di sistema e di complessi dispositivi
attivi networking.
Tale cultura aziendale non è mai stata abbandonata
e nel corso degli anni si è ulteriormente sviluppata
e radicata nella mentalità e operatività di
tutto il Personale.
L’offerta di
Servizi proposta da
Tecno General è ampia
e differenziata, da complete attività di installazione
hardware e sistemistica a progettazione e realizzazione
di complessi impianti networking. Possono essere realizzate
proposte di assistenza tecnica hardware personalizzate con
la possibilità di integrare nel contratto prodotti
di altri fornitori per un efficace servizio multivendors;
si possono attivare contratti che prevedono la giacenza
presso il Cliente delle parti di ricambio più critiche
e tempi di risposta entro 4 ore solari dalla notifica di
malfunzionamento, 24 ore al giorno per tutti i giorni dell’anno
compreso i festivi. L’assistenza Sistemistica riguarda
i sistemi operativi
Microsoft, Linux, SCO Unix,
Unixware; sicurezza reti; gestione e configurazione
apparati complessi networking.
